Menu

Forudsigelighed

Det er godt at vide, om der er nye tiltag på vej, som påvirker arbejdet.

Med nok viden føler du dig tryg, og der er FORUDSIGELIGHED.

Se filmen og snak om forudsigelighed i jeres butik

SOCIAL STØTTE

Tænk over


Her er en række spørgsmål, der kan inspirere dig til at skabe støtte og opbakning for dine medarbejdere:

 

  • Er der medarbejdere, der har givet udtryk for, at de ønsker din eller kollegers hjælp? – Fik de det?    
  • Lytter og støtter medarbejderne hinanden?
  • Er nogen medarbejdere lukket ude af det kollegiale fællesskab?
  • Tager du henvendelser omkring udfordringer eller problemer seriøst? – Bidrager du til en løsning?
  • Har nogle medarbejdere svært ved at klare opgaverne alene? – Mangler de nødvendige forudsætninger (faglige eller personlige) for at udføre opgaverne, eller føler sig utrygge ved at tage ansvaret for opgaverne?    
  • Har nogle medarbejdere svært ved kunder, der taler grimt til dem? – Hvordan håndterer du det?
  • Har I procedurer for, hvordan medarbejdere håndterer vold eller trusler om vold, butikstyveri og røveri?